Criar com curiosidade: Moldando a experiência MyFonts

Teste A/B AI Processo de design Experiência do usuário (UX)
Tópico Tecnologia e Inovação
por Kabir Sharma

Todo grande design começa com curiosidade. Na MyFonts, esse mesmo espírito guia a forma como damos vida a cada parte da experiência, desde o momento em que você explora uma família tipográfica até as vezes em que nossas ferramentas de IA ajudam a encontrar a fonte que traduz uma ideia criativa.

Boa parte dessa evolução acontece de forma silenciosa, por meio de um processo conhecido como A/B testing. Ele nos ajuda a entender o que realmente toca as pessoas, não por suposições, mas observando, ouvindo e ajustando com cuidado. Cada teste é um pequeno gesto de pensamento de design, uma forma de tornar a MyFonts mais intuitiva, inspiradora e alinhada ao ritmo de trabalho dos designers.

Explorando os detalhes

Quando investigamos uma nova ideia, como uma Family Page atualizada ou uma busca impulsionada por IA mais intuitiva, criamos duas versões e aprendemos observando como as pessoas interagem com elas. Algumas veem a versão A, outras a versão B. Observamos como navegam, o que chama a atenção e onde fazem pequenas pausas. Esses momentos revelam como o design se expressa no uso real.

Cada novo teste começa com um curto período de hypercare. Durante esses primeiros instantes ficamos ainda mais atentos, garantindo que a experiência esteja se desenrolando como imaginado. Observamos heat maps para ver onde a curiosidade se concentra e gravações de sessão para entender como as pessoas se movem pela página. Esses sinais iniciais nos ajudam a ver pelos olhos dos usuários, mostrando pontos de dúvida, fluxos naturais e confirmando que tudo funciona como deveria antes de analisarmos padrões maiores.

Depois do hypercare, o trabalho se torna mais reflexivo. Designers, engenheiros e pesquisadores se reúnem para interpretar o que vemos e buscar o significado por trás de cada padrão. Essa mudança parece natural. Facilita a exploração tipográfica. Ajuda alguém a expressar sua intenção criativa com mais clareza. Essas perguntas orientam cada conversa.

Projetando juntos

Todas as manhãs, nossas equipes se reúnem para compartilhar o que aprenderam. Não é uma reunião sobre números, e sim um diálogo sobre significado. Designers, estrategistas de produto, engenheiros e parceiros de negócios trazem suas perspectivas. Cada voz contribui para uma compreensão mais profunda do que funciona e do porquê isso importa.

Alguns experimentos nos fazem avançar rapidamente, outros pedem calma e revisão. Decidimos juntos se vamos iterar, expandir o teste ou às vezes recomeçar. Essas escolhas são guiadas pelo cuidado, não pela pressa, porque cada ajuste molda a forma como alguém conhece a MyFonts pela primeira vez.

Equilibrando progresso com cuidado

No design, o progresso precisa sempre caminhar junto com o propósito. É por isso que usamos guardrails, limites discretos que protegem a experiência enquanto ela evolui. Eles garantem que uma melhoria em uma área não prejudique outra. Uma página mais rápida deve continuar tranquila. Um layout mais expressivo deve permanecer familiar. Esses limites mantêm nosso trabalho alinhado com o que realmente importa: clareza, confiança e leveza.

Vendo as histórias por trás dos dados

Os dados nos ajudam a ouvir, mas é a empatia que nos permite compreender. Cada número, clique ou ponto de calor representa uma pessoa buscando, comparando ou imaginando um novo projeto. Buscamos a história por trás desses sinais, como quem escolhe uma fonte para um título de marca ou explora uma display que expressa um clima. Cada teste se torna uma maneira de atender esses momentos criativos com sensibilidade e cuidado.

Uma abordagem humana ao design

Na MyFonts, a experimentação faz parte do nosso ofício. É assim que continuamos aprendendo o que faz um design parecer certo. Mesmo usando dados e IA para refinar a experiência, o coração do nosso trabalho permanece profundamente humano. Queremos que nossas ferramentas tipográficas pareçam atenciosas, intuitivas e vivas, para que designers e clientes possam se concentrar no essencial: suas ideias.

A/B testing não é uma fórmula de eficiência, e sim uma prática de curiosidade. É uma forma de ouvir mais de perto como a criatividade acontece online e garantir que cada interação seja tão intencional quanto as fontes que apresentamos. Cada pequena melhoria é uma forma de honrar quem usa a MyFonts para criar algo significativo.

No fim, design não é apenas sobre como algo funciona. É sobre como algo faz você se sentir. E cada insight, cada teste e cada conversa nos aproxima daquele ponto de harmonia onde tecnologia e criatividade se encontram.

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